为深入贯彻落实主题教育开展调查研究的工作要求，以期倾听学生声音，查找工作不足，解决实际困难，4月，后期保障处组织人员分赴四个二级学院开展“1+1+N”后勤服务保障专题调研活动，调研的主题是：倾听声音，解决问题——保障服务零距离。后勤保障处主要负责人、科室负责人、二级学院学工负责人及学生代表参加活动。

按照方案要求，活动现场一般分为部门推介、问题反馈、现场交流和问卷调查等四个流程。

在部门推介阶段，后勤人员向参会学生介绍后勤保障服务项目，重点向学生宣传如何通过“1+1+N”后勤服务保障问题反映直通车平台向后勤部门反映问题；问题反馈阶段主要是就上一轮调研收集到的79条问题整改情况予以正式反馈。

在现场交流阶段，广大学生代表踊跃发言，就改进后勤工作及发现的问题提出意见或建议，现场还发放了满意度调查表，请学生代表填写。

本轮调研，共收集到意见建议50余条，对这些意见建议，后勤保障处高度重视，要求能及时整改的，及时予以整改，不能即时即改的，要制定方案限期完成整改。

调研活动受到广大学生的普遍欢迎，其对充分发挥后勤协同育人效应，打造优质校园生活环境，切实提高学生获得感和幸福感产生了良好的促进作用。

                   （供稿：后勤保障处  审核：曾巨祥）